棚割とかゾーニングの理論（数理モデル）・・・②

なんで、棚割とかゾーニングの理論（数理モデル）が気になってるかと言うと・・・

商業施設企画に使いたいからではないんです。
工業デザインのインターフェイス、外観デザインに絡む部分です。

分かりやすい例で言うと、自動車のセンターコンソール、インパネ、ステアリングあたりのデザイン。カーナビ、オーディオ、エアコン、クルーズコントロールなどなどについて。

それぞれの機能をユーザビリティすると、個別の解は、、、
・「使用頻度の高い？便利な？機能はGUIのトップ階層≒外観デザインとして表層にあるべき」となりがちです。

＃これらを全て成り立たせようとすると、自動車のコンソールはボタンだらけになります（笑


で、棚割とかゾーニングの理論（数理モデル）ってのがあるとすれば、それを当てはめてみるとか・・・
ってのも考えてみたわけです。


さてさて・・・・・・・・

棚割とかゾーニングの理論（数理学）・・・

　
・・・ってのはないのだろうか？

何でも数値になる・数値にすることを好む人が少なからずいる。
クライアントは大企業なので、社内説得だったりまとめ役だったりで、好むと好まざるとに関わらず、数字は便利であったりもする。
が、なかなかそんな便利なツールはないわけで・・・

ということで、今気になっているのは、【商業施設企画のゾーニング】・・・
ゾーニングまで広げなくてもいい、【棚割の効率化】とか・・・
ここら辺の課題に対して、何らかのハクのある理論ってのはあるのだろうか。


景気のいい頃、バブルまでは色々な取り組みもあったみたいだけど、実際どんなのかは知りません。
陳列棚にカメラを設置して、購買客の行動を調べたことがあるとか、聞いたこともある。

当時、確か花王がそんなことを調べていたとか・・・
「買い物客は特に商品チェックするわけでもなく、メリットシャンプーを手に取っていく」とかなんとか・・・
アイポイントの動きもチェックしたのかなぁ・・・


ショッピングサイトとかなら、コンバージョンまで追跡できるし、アクセスログで画面構成（階層）の通り道も把握できるから、効率的なサイト作りってのができるのか？？？

同じような発想で、売り場定点カメラとかで客それぞれの導線を見ることで、効率的な売り場作りってのもできるのか？？？

Googleバブルは収束？

　

つい数時間前に書いた「Googleバブルは収束？」
ってのは、やっぱ違うのかな？

最近のニュースでは、、、

●2007年のもっとも強力なグローバルブランドトップ
10Millward Brown Optimor

Google--664億ドル
General Electric--619億ドル
Microsoft--550億ドル
Coca-Cola--441億ドル

＃MicrosoftよりGoogleが上になりました

●日経BP　ブランドジャパン2007

BtoC編
1位＝トヨタ自動車
2位＝Google（2006の15位から大躍進）
3位＝パナソニック
4位＝キヤノン
5位＝ソニー

＃日本でも2位ですよ！
（他ランキング→http://consult.nikkeibp.co.jp/consult/release/bj_070420.pdf）



こんなニュースもありました。
「Yahoo!、北米／英国のオークションサービス終了へ」

　

アクセス解析「なかのひと」

アクセス解析なんだけど、面白いのがありました。
友人から教わって、早速ココとホムペで試しています。

【なかのひと】
http://nakanohito.jp/


そうそう、話しが飛ぶけど、もう1つ感じていることを。
今更かな？、Googleバブルが収束しそうですね。はじけるかな？

広告費の中のweb比率も暫くは上がるだろうけど、早めに落ち着くような気がしてます（ここ最近思うことです）。

シックス・ポケット

昨日は下の娘の誕生日でした。

で、ふと思い出した言葉がこれ「シックス・ポケット」。
団塊ジュニアが幼少期～キャンパス期の頃によく使われてた言葉です。

生まれながらにして、６つのお財布（＝ポケット）が存在する様を示しています。
６つのお財布とは、父母それぞれと、両家の祖父母（計６人）のこと。

３世代を通してみる時（子－両親－祖父母）、子が生まれた段階で、、、
団塊ジュニアだと、それより上の世代に比べ、６人のポケットが揃う条件が整っています。

ex.団塊ジュニアより上の世代だと、その親は戦中・戦前派なので、生まれた時に祖父母が４人が生き残っていない場合があったり、母親がポケットを持っていなかったり（就業している女性は圧倒的に少ない）・・・



「雛人形の七段飾り」なんてのは、まさに団塊ジュニアのシックス・ポケットを表していそうです。
両家の祖父母が毎年順番に「段」を買い足していったりしてたみたいです。

で、今は団塊ジュニアが子を儲ける時代になっています。
人口ピラミッドの山はだんだん平坦になっていってるので消費発生は見えにくいですが・・・

同類婚（あるいは上方婚志向）

これまた前の雑記より派生。

★ニートの雇用を考えるくらいなら、潜在労働力としての主婦の活用を考えるべき！
という風に思います。



よく言われることだけど、

「高学歴の女性は高学歴の男性と結婚し、専業主婦になる確率が高い」
これが【同類婚（ないし上方婚志向）】

学歴は別としても「夫の所得が高いほど女性は専業主婦になる確率が高い」
これは【ダグラス・アリサワの法則】と言うらしい

そして、「高学歴の女性ほど、再就業が進んでいない」
という国際比較のデータもあるそうです。


ということで、上記★のように思うわけです。




ところで、同類婚（ないし上方婚志向）ばかりでは当然ないと思うわけです。

まずは、男性（夫）が年上／女性（妻）が年下、という図式で、上記の傾向はやや緩和されてるだろうと思われます。

そして、【下方婚】の傾向として、姉さん女房系とか、かわいい男の子を求める「ジャニーズ志向」とか（笑

母の日関連広告

たった今気づいたというか、テレビ見てて思ったことです。
本来はもうちょっとちゃんと観察なり分析してから言うべきですが・・・

感じたことは、「母の日関連の広告」が多い気がする、というもの。
私の勘違いだろうか？チョコレートとかカレーとか・・・もっと色々あるよね？

以前からこの時期には多いだろうけど、内容が以前とは違う気がします。
なんか色合いが違うというか。

テレビＣＭで使っているタレントのせい？いや、違うなぁ～。
ターゲットがこれまでと違うからだろうか。


「母の日」ターゲットの女性が４０代前後だとすると、
確かにこれまでの「母」とは違うかもしれない。

・明らかにそれ以前の女性より社会的地位とか学歴が高い
（団塊世代よりも明らかにそう。少なくともそう育てられている）
・初めて社会的に男女平等になった世代
（＝男女雇用機会均等法により、あくまでも名目上ですが・・・）
・バリバリ働いて、バブル崩壊後、能力があるのに家庭に収まっていたり。。。


＃同類婚・上方婚志向もあるし・・・
＃社会システム上、ニートは無視していいと思うんだが＜個人的見解

定性調査と定量調査の融合（メモ）

つまらない話しです。
ココを読んでくださっている皆さんにとってだけでなく、私にとっても、つまらない話しです。
ああそうね！というレベルかな。

取り敢えずメモ扱いです。

メモ1
グルインなどで商品評価ワードを探索→因子分析などで商品評価や価値観などの構造を把握→重回帰分析などで重要な要素の把握、予測モデル構築

メモ2
因子分析などで価値観、性向等を構造化→クラスター分析などで、ユーザーをセグメンテーション→グルインなどでセグメントのプロファイル把握

メモ3
デプス（レパグリ、ラダリング）などで、上位下位構造を把握→共分散、パス解析などで構造の数値化


まだまだ複合で色々ありそうだけど、こんな感じ。
つまらないねーー。

＃見栄えはいいし、ハクは付くかな
＃でも、これでモノが売れるの？
＃経営層のお遊びでしかないＣＲＭやＳＣＭよりはいいのか？

カスタマイズとデフォルト（超雑談）

最近の、色々な製品にはカスタマイズ機能が付いたものがあります。
また使用履歴表示や、その学習効果を持つものもあります。

が、カスタマイズ機能ってどうなんでしょう？ユーザーオリエンテッドというより、メーカーやサービス提供側の「逃げ」って気もします。



＃私のＰＣソフト、職場のも家のもほとんどがデフォルト状態です。ビジネスソフト系については全くのデフォルトですね。

●その昔、ＰＣをいじくりすぎて、よく使えなくしてしまったりしました。で、再インストールを繰り返し･･･。そういう経験則でもあります。

●最近では、「転職」頻度が高いがために、カスタマイズを怠っております。いつまで使うか分からんＰＣをカスタマイズするのが面倒だから（笑


＃ＰＣソフトはデフォルトで使いましょう！
（フリー＆シェアウェアの便利ソフトやら、Excelマクロなどは個人で有していますけどね）

マジョリティが正しいとは限らない、、、かもしれない（雑談）

またまた直前の雑記の流れです。

＝＝＝
ウィンドウズのアイコンが左にあったって、「スタート」ボタンが左下にあったって、
もう違和感を感じません。というか、こっちの方が慣れてます。
＝＝＝

と言いましたが、
マックが使いにくいとは感じません。
マックこそ、【優良なＤＮＡ保持者】なのかも、と思ったりもします。

＃それに、やっぱカッコいいもんね。
＃無意味に色鮮やかな鳥のオス（目立ちすぎて捕食されやすいのに）、ライオンのたてがみ（狩りには無用の長物）も、これでしょうか（笑


<<<種の存続にはカッコよさも重要？>>>


で、こんなのもあります。
バング＆オルフセンの携帯電話「Serene」
http://www.serenemobile.com/

キーとモニターが上下逆です。どうなんでしょう。
使いにくいのかな？
でも、めっちゃカッコいいです！（笑



「慣れ」だけでなく「愛着」も重要なキーワードです！！！
これがユーザーエクスペリエンス？？？

収斂はマジョリティでもある？！

直前の雑記で、ウィンドウズとマックの話しをしてたら、

・収斂ってマジョリティ？
・収斂ってデファクトスタンダード？

ってことも頭に入れておかないと、と思いました。


アイコンが左にあったって、「スタート」ボタンが左下にあったって、もう違和感を感じません。というか、こっちの方が慣れてます。

※収斂進化は、より強い種族が生き残った結果でもある！

◎「カーナビ」でも同じようなことが起こるかもしれません。
・トヨタはタッチパネル
・ホンダはダイヤル操作（プロダクトコマンダー）
・日産は、最近両方の要素を取り入れてます

まず、３社にはユーザーボリュームの差があり、トヨタが圧倒的です。
また、機械オンチの人も含め、とっつきやすさでは現状でトヨタのタッチパネルが優勢でしょう。
この現状に、さらに時間軸を掛け合わせると、トヨタが「圧勝！」という答えしか見えません。（あとは、音声認識がどこまで進化するか、でしょうか）

＃ＣＳレベルを維持・増強する、というトヨタの思想は正論中の正論なんでしょう。

右脳と左脳（雑談）

直前の雑記の
ウェブサイトのユーザビリティに関連して、思いついたことです。

ウィンドウズのアイコンも左にあるけど、これはどうなのかな？
左脳的？仕事向きなのか・・・
でも、マックは右にあるな。

物事を考える時、あなたは右上を向く？左上を向く？
ウソかホントか、こんな話しを聞いたことがあります。
「論理的な思考をする場合は左上を向きやすい」
「直感的な思考、アイディア発想をする場合は右上を向きやすい」そうです。

＃統計データあるのかな？＃実証されてもあまり使い道はなさそうだが・・・（笑

ウェブサイトのユーザビリティ

ウェブサイトは金太郎飴？
ウェブサイトを例にちょっと考えてみます。



（これは一部分でしかありませんが）

トップ（上部）はサイト名なりサイトの説明なりバナーがあって、、、

メニューは左にあった方が使いやすいですよね。
フレームを左右に分けた場合、メニューは普通左ですよね。

アウトラインプロセッサもそうだし、
遷移図も左上から右下への流れが普通です。

横書きの文字はほとんどの言語で左から読み、下に行くから当たり前とも言えますが、
ヒューリスティック的にもそうなんでしょうね。



ウェブサイトのアイポイントの移動は「Ｌ字」とも言われてるらしいです。
なので、アフィリエイトのクリック率を上げる目的だけなら、アフィリエイトは左側に置いた方がいい！という話しもあるようです。

＃なので、ココはアフィリエイトが左にあります（笑
＃一切コンバージョンはありませんが（笑

ユーザビリティは収斂進化？

生物学の領域だったかな？
全く系列の違う動植物が、似たような形態になったり・・・
例えば、サメとイルカは魚類と哺乳類で別系統で進化してきたけど、水の中で速く泳ぐ機能を求めて似たような形になっているとか、、、ですね。
もし知能の発達した恐竜が進化しつづけたとしたらこんな姿とか（２足歩行で云々）。地球外生命体（宇宙人）もそうかもしれないとか・・・


またまた古い話しですが、コンパクトカーの形は必然的にどのメーカーも似たような形になるだろうと言われた時代があります。ある程度の居住空間を維持しつつ、安全設計をし、空力はＣＤ値（だっけ？）で0.3（だっけ？）を目標とし、・・・云々と。

・・・その結果は「収斂される」と。


ユーザビリティを突き詰める／使いやすさを追求すると、金太郎飴になってしまうと言えるのでしょうかね？
機能的な進化って、似たものを作っていくことなのか？

だとしたら、それって・・・・・・・・・

人口ピラミッド（アニメーションgif）

ちょいとテストです。

アニメーションGIFの貼り付けが可能か、アニメーション表示が可能か、テストします。

※画像をクリックすると、アニメーションになりました。

予定調和

直前の雑記の、クルマの懐かし話のついでに、「予定調和」について。


クルマの買い替え需要に合わせるように、ブランドのモデルチェンジがあります。
同一ブランドを継続購入させたいという意図ですね。
モデルの戦略的な陳腐化であり、買い替え需要を喚起することにあります。

＃大まかに言うとです。買い替えサイクルからは、１代おきという発想もあります。


それとは別に、クルマにはクラスアップ買い替え／ブランドのヒエラルキーがあるわけです。
またまたふる～い話しですが、トヨタの「カローラ→コロナ→マークⅡ→クラウン」のラインですね。

「いつかはクラウン」のコピーがまさにこれを表しています。

これが予定調和です！

デザインの正常進化と突然変異

大昔のレポートやら資料が出てきたので、しばし眺めてました。
自動車のエクステリアデザイン評価手法を検討してた時のものでした。
これとは直接関係ないのだけど、モデルチェンジに関連してのデザイン戦略（？）のあり方を語ってあったりしました。今見ると結構恥ずかしいかも（笑

そうそう、スカイラインが１２代目・５０周年を迎えたそうです。
で、エクステリアデザインで言うと、スカイラインのＤＮＡって何？って感じ（個人的意見）。


その当時（２０年近く前にもなってしまいます）から、日産のフルモデルチェンジは「突然変異」と言われ、トヨタは「正常進化」と言われてました。

今もそうかなぁ？（実はあまり関心がありません）

Google Analytics

お久しぶりです、って誰もココみてないけど。 ココのブログは死んでますね（笑
たまにAnlyticsでチェックすると、まる１週間アクセスがなかったりします。
ということで、栄光の日々を振り返ります（笑 タイトルだけ英語で書いてた時のアクセス状況です。

Analyticsってどんなもん？てのがわかるかな・・・

IKEAのプランニングツール

IKEAもなかなか面白いことをやるなと。
まだ、中身はちゃんと見てませんが、こんなことしてます。

プランニングツール（via IKEA）
CADソフトのようなもの（？）で、ルームプランを作れるよう。
そのルームプランはIKEAサーバーに保存でき、イケアストアで呼び出してアドバイスを受けられる、とのこと。

平面図からイメージ立体図を俯瞰できるようなものではないかと。
素人にも使えるレベルなのかな？
パワーポイントやイラストレータをいじったことがある人なら、使えそうなのかな？

ま、素人に使えないとしても、玄人さんが軽い提案用に使えるなら便利です。

＃これまで有料だった【ツール類】は無料化の波ですね。

＝＝＝＝
ツール、知識、理論などの高次のものが無料とはいいですねぇ。
汎用性の高い「売り物」を、"そのまま"高くあちこちに売れる時代ではないということ！
大手のコンサルとかも、これまで以上に手間が掛かるってことだろうね。
ま、頭のいい人は、結局、、、「基本うんちゃら」+「オプションとかカスタマイズ」とか言って、商売にするんだろうけどね。

※【売り物】にするか、【懐刀】とするかは個人次第だね。
※とはいえ、後者は受身。前者は、それ自身を考え付いた人はスゴイよね！

マーケター便利サイト

最近よく使うサイトのご紹介。


■まずは、検索ワード関係。

●Google Trends
Google検索による検索数の推移が過去3年分のグラフで見られます。複数ワードで検索できるので、それぞれの関係が掴めたりします。

●Overtureスポンサードサーチ
Yahoo!Japan、msn、エキサイトなど、多数の提携検索サイトで検索されたキーワードの月間検索数（前月）が調べられます。関連ワードの検索数も分かります。

●兆（きざし）
YAHOO!トレンドワードでお馴染みの「きざしカンパニー」。ブログで書かれたワードが調べられます。その件数や関連ワード、実際のブログにもリンクされてたりします。

●Yahoo!トレンドワード
power by きざし　ですので上記と似たようなもんですが、最長で年間のトレンドが掴めるのと、ブログだけでなくニュース検索が出来ます。


■その他

●電通　消費者情報トレンドボックス「広告景気年表」
（↑は年度から検索するページです。テーマからも検索できます）
その年の、広告と媒体の動向／政治・経済・10大ニュース／世相・時の商品・流行語・ファッションなどが調べられます。

●Nippon Style

・プロダクトでたどる自分史
上記、トレンドボックスに近いです。HTML版とFLASH版があります。生まれた年の、話題／流行歌／流行語／出版／映画／ラジオ・テレビ関係などが調べられます。

・プロダクト図鑑
メイド・イン・ジャパンの商品・製品のデータベースです。写真付きです。懐かしいモノが見つかります。デザインの確認に便利。

●NIPPON STYLE（上記とは別です）
チタン削り出しのぐい呑みとか、P901i用のべっ甲製黒電話ジャケットとか、
企画段階のものでは、IP黒電話なんてのも（笑

●なんでもランキング＆一覧表
その名の通り。「なんでも」ある訳ではありませんが、面白いです。